نحوه فعالسازی دستگاه کش لس
در سالهای اخیر استفاده از دستگاه کش لس یا همان دستگاههای پوز بدون نیاز به کارتخوان فیزیکی، به یکی از پرطرفدارترین روشهای پرداخت در فروشگاهها و مشاغل تبدیل شده است. بسیاری از صاحبان کسبوکارها بعد از خرید دستگاه، این سؤال را دارند که چگونه دستگاه کش لس را فعال کنیم؟ اگر شما هم بهتازگی این دستگاه را تهیه کردهاید یا قصد دارید آن را در فروشگاه خود نصب کنید، این راهنما بهصورت گامبهگام نحوه فعالسازی و استفاده صحیح از آن را توضیح میدهد.
نکته مهم این است که فرایند فعالسازی در برندهای مختلف (مثل Pax ،VeriFone یا PaxPoz) شباهت زیادی دارد و تنها تفاوت در نوع نرمافزار یا منوی داخلی دستگاه است. در ادامه، مراحل را به زبانی ساده مرور میکنیم تا در کمتر از چند دقیقه بتوانید دستگاه خود را آماده استفاده کنید.
مراحل فعالسازی دستگاه کش لس
اولین مرحله برای راهاندازی دستگاه کش لس، اطمینان از سلامت فنی و فعال بودن سیمکارت یا اینترنت مورد نیاز آن است. معمولا شرکت ارائهدهنده دستگاه، قبل از تحویل نهایی، بخشی از تنظیمات اولیه را انجام میدهد، اما فعالسازی نهایی باید توسط کاربر انجام شود.
بررسی اتصال شبکه
- مطمئن شوید سیمکارت داخل دستگاه به درستی جاگذاری شده است.
- اگر دستگاه از وایفای استفاده میکند، وارد منوی Network Setting شوید و شبکه خود را انتخاب کنید.
- سپس وضعیت اتصال را در بخش Signal Status بررسی کنید؛ در این قسمت باید عدد سیگنال بالای ۱۰ باشد تا تراکنش به درستی انجام شود.
ثبت و ورود اطلاعات پذیرنده
- در مرحله بعد، دستگاه از شما میخواهد شماره پذیرنده یا ترمینال را وارد کنید. این شماره توسط شرکت خدماتدهنده (مثل پرداختیارها یا شرکتهای PSP) برای هر پذیرنده صادر میشود.
- بعد از وارد کردن کد، گزینه Save & Continue را بزنید.
- دستگاه برای بررسی صحت اطلاعات، به سرور متصل میشود.
بهروزرسانی نرمافزار دستگاه
- بسیاری از دستگاههای کش لس هنگام فعالسازی نیاز به آپدیت نرمافزاری دارند.
- وارد قسمت System Update شوید.
- نسخه جدید را دانلود و نصب کنید تا عملکرد دستگاه روانتر شود.
انجام تراکنش تستی
پس از تکمیل تنظیمات، یک تراکنش تستی انجام دهید تا مطمئن شوید دستگاه بهدرستی فعال شده است. در این مرحله، رسید تراکنش موفق روی صفحه نمایش داده میشود و نشان میدهد که دستگاه آماده استفاده است.
نکته: اگر با پیغام خطا یا عدم اتصال به سرور مواجه شدید، ابتدا از صحت اینترنت و فعال بودن سیمکارت اطمینان پیدا کنید، سپس دستگاه را ریاستارت کنید.
نکات مهم هنگام راهاندازی دستگاه کش لس
پس از فعالسازی، رعایت چند نکته مهم باعث میشود عملکرد دستگاه پایدار بماند و از مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
نگهداری صحیح از دستگاه
- دستگاه را در محیط خشک و به دور از نور مستقیم خورشید نگه دارید.
- از برخورد مایعات یا گردوغبار با دستگاه جلوگیری کنید.
- همیشه از شارژر اصلی استفاده کنید تا عمر باتری و مدار داخلی حفظ شود.
بهروزرسانی دورهای نرمافزار
شرکتهای پرداخت معمولا هر چند ماه یکبار نسخه جدید نرمافزار را ارائه میدهند. با نصب این نسخهها:
- امنیت تراکنشها افزایش پیدا میکند.
- سرعت و پایداری سیستم بهبود مییابد.
- مشکلات احتمالی نسخه قبلی برطرف میشود.
بررسی دورهای وضعیت شبکه
درصورتیکه دستگاه با سیمکارت کار میکند، وضعیت پوشش شبکه را در محل بررسی کنید. در مناطق با آنتندهی ضعیف، بهتر است از مودم وایفای استفاده شود تا تراکنشها بدون خطا انجام شود.
پشتیبانگیری از دادهها
برخی مدلها امکان ذخیره اطلاعات تراکنش را دارند. پیشنهاد میشود هر چند روز یکبار از دادهها خروجی بگیرید تا در صورت نیاز، سوابق فروش خود را داشته باشید.
مشکلات رایج و راهحلها در فعالسازی
گاهی کاربران در زمان راهاندازی با خطاهایی مواجه میشوند که مانع از تکمیل فرایند میگردد. در ادامه چند مشکل متداول و راهکار سریع برای رفع آنها میاوریم:
عدم اتصال به سرور
- دلیل: قطع بودن اینترنت یا وارد کردن اشتباه شماره ترمینال
- راهحل: تنظیمات شبکه را بررسی و دوباره شماره ترمینال را وارد کنید.
نمایش پیغام «Terminal Not Registered»
- دلیل: هنوز حساب پذیرنده توسط شرکت PSP تایید نشده است.
- راهحل: با پشتیبانی شرکت تماس بگیرید و وضعیت فعالسازی خود را پیگیری کنید.
خطای تراکنش ناموفق
- دلیل: اختلال موقتی در شبکه بانکی یا ضعف آنتندهی
- راهحل: دستگاه را ریاستارت کنید یا محل استقرار آن را تغییر دهید.
هنگ کردن یا کندی عملکرد
- دلیل: قدیمی بودن نسخه نرمافزار یا انباشت تراکنشها در حافظه
- راهحل: وارد تنظیمات شوید و حافظه تراکنش را پاک کنید یا نسخه جدید نرمافزار را نصب نمایید.
نکته مهم: در بیشتر موارد، مشکلات فعالسازی به تنظیمات سادهای مربوط میشود و نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه نیست.
جمع بندی
فعالسازی دستگاه کش لس فرآیندی ساده است که در کمتر از چند دقیقه قابل انجام است، بهشرطی که مراحل بالا را بهدرستی دنبال کنید. همیشه قبل از شروع، از فعال بودن اینترنت، صحت شماره ترمینال و بهروزرسانی نرمافزار اطمینان حاصل کنید. در نهایت، با رعایت نکات نگهداری و پشتیبانی، دستگاه شما بدون خطا و با بالاترین سرعت به کار خود ادامه میدهد.
