نحوه تغییر نام فروشگاه در دستگاه کارتخوان
آیا نام فروشگاه شما در رسید دستگاه کارتخوان (پوز) اشتباه است یا میخواهید آن را بهروزرسانی کنید؟ نگران نباشید! تغییر نام فروشگاه در دستگاه کارتخوان یک فرآیند ساده است و مستقیماً توسط شما انجام نمیشود؛ بلکه باید از طریق شرکت خدمات پرداخت یا پشتیبانی دستگاه کارتخوان شما انجام گیرد. در این محتوا، مراحل کامل و گامبهگام این فرآیند را برای شما توضیح میدهیم تا بتوانید به سرعت و به آسانی نام فروشگاه خود را تغییر دهید.
1. ارسال تصویر از رسید فعلی و مدارک هویتی
اولین گام، تماس با پشتیبانی شرکتی است که دستگاه کارتخوان را از آن تهیه کردهاید (مانند آسان پرداخت، سداد، پرداخت الکترونیک سامان و…).
- تماس با پشتیبانی: با شماره تماس پشتیبانی شرکت PSP خود تماس بگیرید.
- ارائه اطلاعات: درخواست خود مبنی بر تغییر نام پذیرنده (نام فروشگاه) را مطرح کنید.
- ارسال مدارک: پشتیبانی احتمالاً از شما میخواهد که تصویری از آخرین رسید دستگاه کارتخوان فعلی (که نام قدیمی روی آن درج شده) و همچنین مدارک هویتی (مانند کارت ملی) و اطلاعات کسبوکار (مانند جواز کسب یا تعهدنامه) را برای احراز هویت و ثبت درخواست ارسال کنید.
شاید این مقاله هم برات جالب باشد: علت دیر کشیدن کارتخوان
2. تغییر در سامانه پرداخت توسط شرکت PSP
پس از اینکه مدارک شما توسط شرکت خدمات پرداخت تأیید شد، آنها فرآیند تغییر نام را در سامانههای داخلی خود آغاز میکنند. این مرحله شامل بهروزرسانی اطلاعات پذیرنده در سیستم مرکزی و در نهایت، در شبکه پرداخت کشور (شاپرک) است.
بررسی و تایید: شرکت PSP مدارک شما را بررسی کرده و تغییرات را اعمال میکند.
مدت زمان: این فرآیند معمولاً بین چند ساعت تا یک روز کاری زمان میبرد.
3. راهاندازی مجدد دستگاه (برای اعمال تغییرات)
پس از اینکه شرکت PSP تأیید کرد که نام فروشگاه در سامانه آنها تغییر کرده است، نوبت به دستگاه شما میرسد.
- دستگاه ثابت : در بسیاری از موارد، کافی است دستگاه را خاموش و روشن کنید.
- دستگاه سیار : ممکن است نیاز باشد عملیاتی مانند گرفتن مانده حساب یا انجام یک تراکنش آزمایشی کوچک را انجام دهید تا دستگاه به سرور متصل شده و اطلاعات جدید را دریافت کند.
- اولویت: همیشه طبق دستورالعمل پشتیبانی عمل کنید.
4. تنظیمات دستگاه کارتخوان (در صورت نیاز)
گاهی اوقات، به خصوص در دستگاههای جدیدتر یا دستگاههایی با تنظیمات پیچیدهتر، نیاز به انجام یک مرحله تنظیمات داخلی توسط خود شما یا راهنمایی پشتیبانی است تا دستگاه اطلاعات بهروزرسانیشده را دانلود و نمایش دهد. این مرحله شامل:
- منوی تنظیمات: وارد بخش تنظیمات یا بخش “به روزرسانی” دستگاه شوید.
- دریافت پارامترها: گزینهای مانند “دریافت پارامترهای جدید” یا “تعریف” را انتخاب کنید. دستگاه مجدداً به سرور متصل شده و نام پذیرنده جدید را دریافت میکند.
- تست نهایی: یک تراکنش کوچک انجام دهید و رسید آن را بررسی کنید تا مطمئن شوید نام فروشگاه به درستی تغییر کرده است.
سخن پایانی
تغییر نام فروشگاه در دستگاه کارتخوان فرآیندی سریع و ساده است. کافی است تصویر رسید فعلی را ارسال کنید، منتظر ثبت تغییرات در سامانه بمانید و سپس دستگاه را یکبار راهاندازی کنید. با انجام این مراحل، نام جدید فروشگاه روی رسید چاپ خواهد شد و مشتریان شما با اعتماد بیشتری خرید خواهند کرد.
